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Satisfacao do Consumidor / CARLOS TEXEIRA ALVES

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Público

Satisfacao do Consumidor [texto impresso] / CARLOS TEXEIRA ALVES, Autor . - LISBOA (PORTUGAL) : ESCOLAR, [s.d.] . - 258P.
ISBN : 978-972-592-158-6
Satisfacao do Consumidor
Lingua : Português (por)
Palavras-chave: Administração de Empresas. Marketing e Gestão de Qualidade.
Indexação: 330 Economia - financas, producao, consumo
Resumo: A Satisfação do Cliente Mede o Nível de Alinhamento Entre as Expectativas Prévias do Consumidor e a Percepção Real de Valor Após a Compra. Em um Mercado Competitivo. Entender Essa Relação é Fundamental Para Prever o Comportamento do Consumidor e Implementar Estratégias de Fidelização. As Organizações Utilizam Ferramentas de Feedback Quantitativo e Qualitativo para Mapear Fragilidades no Processo Produtivo e. Consequentemente. Aprimorar a Qualidade do Serviço ou Produto Entregue.
Nota de conteúdo: A Satisfacao do Consumidor na Economia. A Utilidade e a Satisfacao no Comportamento de Consumo. Tipos do Consumidor. O Conteudo Operatorio da Satisfacao do Consumidor. As Estrategias da Qualidade do Produto. A Empresa Face ao cConsumerismo.
Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=18858

Título : Satisfacao do Consumidor
Tipo de documento: texto impresso
Autores: CARLOS TEXEIRA ALVES, Autor
Editor: LISBOA [PORTUGAL] : ESCOLAR
Número de páginas: 258P
ISBN/ISSN/EAN: 978-972-592-158-6
Nota geral: Satisfacao do Consumidor
Lingua : Português (por)
Palavras-chave: Administração de Empresas. Marketing e Gestão de Qualidade.
Indexação: 330 Economia - financas, producao, consumo
Resumo: A Satisfação do Cliente Mede o Nível de Alinhamento Entre as Expectativas Prévias do Consumidor e a Percepção Real de Valor Após a Compra. Em um Mercado Competitivo. Entender Essa Relação é Fundamental Para Prever o Comportamento do Consumidor e Implementar Estratégias de Fidelização. As Organizações Utilizam Ferramentas de Feedback Quantitativo e Qualitativo para Mapear Fragilidades no Processo Produtivo e. Consequentemente. Aprimorar a Qualidade do Serviço ou Produto Entregue.
Nota de conteúdo: A Satisfacao do Consumidor na Economia. A Utilidade e a Satisfacao no Comportamento de Consumo. Tipos do Consumidor. O Conteudo Operatorio da Satisfacao do Consumidor. As Estrategias da Qualidade do Produto. A Empresa Face ao cConsumerismo.
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